一个电话就上门服务 敢推出这种服务的也就他们了

近期,“京东服务+”对手机维修服务进行了升级,推出用户下单后2小时上门维修的服务,这一服务目前覆盖北京、上海、广州、成都、西安等全国17个城市的核心区域,并对超时或不规范服务给出打折甚至直接免单的承诺。

消费者可在京东商城搜索相关关键词,比如“iphone6换电池”,然后再选择自营,便可看到由“京东维修服务旗舰店”提供的该服务。值得一提的是,如若上门时间超过2小时,产品将给予八折优惠。

一个电话2小时内上门 敢推出这种服务的也就京东了
图源搜狐

“京东服务+”对流程规范、工程师着装、服务态度等方面进行了严格要求,以保证2小时上门服务的质量,围绕5方面给出免单承诺:若出现工程师未穿工装、工程师服务态度不友好、工程师维修过程未录像(用户不让除外)、维修后未进行测试或填写客户签字的维修单、飞单等情况,将给用户免单。这些举措,无疑给广大消费者吃了一颗定心丸。

发表评论

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: